대기열·자동사냥 끊김·가호 화면 오류

오프라인 사냥 뒤에도 접속 대기열에 들어갑니다

오프라인 모드는 게임이 종료된 동안 사냥을 이어가는 기능이며, 접속 상태를 유지하지는 않습니다. 다시 접속할 때 대기열이 있다면 접속 순서에 따라 기다리게 됩니다.

PC와 휴대전화의 대기 숫자가 다르더라도 어느 쪽이 먼저 접속된다고 단정할 수는 없습니다. 비교할 때는 같은 서버·같은 시각인지와 실제 접속 결과를 함께 남겨 문의하세요.

네트워크가 바뀐 뒤 자동사냥이 멈췄다면

Wi-Fi와 셀룰러 데이터가 전환될 때 자동사냥이나 매칭, 접속 대기 연결이 끊길 수 있습니다. 이 가운데 Wi-Fi에서 셀룰러로 바뀐 뒤 자동 전투가 진행되지 않던 문제는 10월 21일 수정 완료로 안내됐습니다.

지금도 반복된다면 네트워크가 바뀐 시점과 자동사냥 버튼의 상태를 함께 살펴보세요. 연결이 돌아온 것만으로 자동 전투까지 다시 켜졌다고 볼 수는 없습니다. 전환 방향과 발생 시각, 기기 환경을 고객센터에 전달하면 됩니다.

가호 메뉴에서만 화면이 점멸하거나 종료될 때

가호 획득·장착 임무에서 화면이 변형되거나 게임이 비정상 종료되는 오류가 안내돼 있습니다. 가호 메뉴를 열자마자 멈추는지, 가호를 고르거나 장착한 뒤 멈추는지 구분해 두세요. 다른 가호 화면 문제까지 모두 같은 원인이라고 단정할 수는 없습니다.

실행 환경을 점검할 때는 기기 사양과 OS·드라이버, 네트워크 상태를 살펴보세요. 게스트 계정이라면 앱이나 데이터를 지우기 전에 카카오 계정 연동을 마쳐야 합니다.

공식 문의에 증상이 보이게 남기기

문제가 생긴 화면, 발생 시각과 직전 조작을 함께 남기면 좋습니다. PC는 사양과 로그, 모바일은 모델명과 OS 버전이 공식 오류 접수 항목입니다. 계정 정보나 로그는 공개 댓글에 올리지 말고 페이지 하단의 공식 고객센터에서 접수하세요.