설치·계정·오류
다른 기기에서 이어하기와 기기 등록
게임 정보는 연동한 카카오 계정에 저장됩니다. 새 휴대전화에서 이어하려면 처음 플레이하던 카카오 계정이 맞는지부터 확인하세요. 기기 등록은 그 계정을 보호하기 위한 별도 절차입니다.
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새 휴대전화에서 기존 캐릭터로 이어하기
처음 플레이할 때 연동했던 카카오 계정으로 로그인해야 기존 게임 정보에 연결됩니다. 카카오 계정의 로그인 정보가 기억나지 않으면 카카오 고객센터에서 찾아야 합니다.
선점 정보가 있는 상태에서 게스트로 시작한 뒤 계정을 연결하면 캐릭터 생성이 원활하지 않을 수 있습니다. 선점한 계정으로 이어하려는 경우에는 처음 연동한 계정으로 로그인하세요.
PC에서 다른 계정으로 시도하라고 나올 때
모바일은 계정 등록 제한 없이 이용할 수 있지만, PC판은 같은 명의의 계정 중 한 개만 이용할 수 있습니다. 이미 다른 계정으로 PC판을 이용했다면 새 기기를 등록하거나 비밀번호를 바꾸는 것만으로 이 제한이 풀리지는 않습니다.
기존에 사용한 계정으로 로그인하세요. 등록 계정을 확인하기 어렵다면 고객센터에 등록 해제를 문의할 수 있습니다. 지원 횟수는 명의당 한 번이며, 자동으로 계정이 바뀌는 절차는 아닙니다.
문자 인증으로 기기를 등록하는 순서
화면 왼쪽 아래 계정 보안에서 가입하기를 열고, 동의 후 기기 이름을 정해 등록합니다. 인증받을 휴대전화 번호를 입력하고 전송된 인증코드를 넣으면 됩니다. 계정 하나에 등록할 수 있는 기기는 최대 다섯 개입니다.
등록한 기기는 계정 보안의 기기 등록 완료 화면에서 관리합니다. 이미 사용 중인 기기 이름은 다시 쓸 수 없으므로, 새 휴대전화 이름이 기존 이름과 겹치는지도 살펴보세요.
문자를 확인하러 나갔는데 게임이 다시 켜질 때
문자 앱으로 이동할 때 게임이 처음부터 다시 시작된다면, 인증코드를 잘못 입력한 경우와 구분해서 문의해야 합니다. 기기 등록 절차만으로 앱이 재시작되는 원인을 알 수는 없습니다.
어느 화면에서 문자 앱으로 나갔는지, 돌아왔을 때 시작 화면으로 이동하는지, 휴대전화 모델과 OS 버전을 고객센터에 전달하세요. 게스트 계정이라면 앱이나 데이터를 지우기 전에 카카오 계정 연동을 마쳐야 합니다.